Задача повышения эффективности бизнес-предприятия и ее решение

Организационная система управления

Организационная система (в более широком контексте, организационно-техническая система) и Система мотивации труда персонала и руководителей - две взаимосвязанные подсистемы единой, целостной системы управления предприятием.

А что такое СИСТЕМА, что обозначает это слово?

Определения категории СИСТЕМА

«Система» представляет собой нечто большее, чем простая совокупность (сумма) составляющих ее частей (элементов) и простая совокупность свойств этих элементов. По этому поводу Р. Акофф отмечает, что "когда система расчленена, она теряет свои сущностные свойства".

Основными системными принципами, которые отмечаются в теории систем, являются:
1. Целостность - несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого.
2. Структурность - возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. обусловленность поведения системы не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры.
3. Взаимозависимость структуры и среды - система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом активным элементом взаимодействия.
4. Иерархичность - каждый элемент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая система представляет собой один из элементов более широкой, глобальной системы.

Исходя из определений, видно: что бы "множество объектов"- элементов системы, было системой, необходимо особая их структура и "организация": упорядоченное их расположение; а так же необходимо наличие "их взаимосвязей", "их нахождение в связях друг с другом".

Очевидно, что у каждой системы существует минимально необходимый для сохранения ее сущностных свойств "набор" элементов и их взаимосвязей.

Организационная структура предприятия - это особое, упорядоченное расположение элементов, частей коммерческого предприятия. .

Порядок и правила взаимодействий элементов коммерческого предприятия можно назвать его Организационным механизмом, а совокупность Организационной структуры и Организационного механизма - Организационной системой управления.

Примечание: под организационной структурой предприятия нужно понимать не только традиционный смысл этой категории, связанный со штатной расстановкой, но в более широком смысле и "расстановку" собственного и привлеченного капитала, основного и оборотного (структуру основных средств и производственных мощностей, структуру "оборотки": товарных запасов, материалов и комплектующих, незавершенной продукции, дебиторской задолженности, денег "на счету" и т.п.).

Организационная система управления предприятием - это совокупность Организационной структуры и Организационного механизма бизнес предприятия

Задача Организационной структуры (расстановки) понимается так:
обеспечить понятную в любой момент времени и рациональную для нужд коммерческого и производственного процесса расположение, расстановку, состав:

• ресурсов предприятия, в т.ч. основных средств и персонала, обеспечивающего необходимую функциональность;
• предмета управления: оборотного капитала;

• обеспечить оптимальное для нужд коммерческого и производственного процесса, и понятное участникам, движение информационных и материальных потоков внутри предприятия и при взаимодействии его с внешней средой поставщиков и потребителей;
• обеспечить понятную в любой момент времени "картинку" и сохраняющуюся во времени "историю" (учет) и контроль этого движения с целью оценки текущего состояния и оценки результатов деятельности.

Примечание: Роль системы управления предприятия - максимально эффективно обеспечивать производственно-коммерческий процесс, который, по сути, является процессом оборота капитала с целью получения прибыли. Таким образом, становится очевидным зависимость системы управления коммерческого предприятия от экономики процессов коммерции и производства. По сути, вся система управления бизнес предприятия (организационная структура + организационный механизм, система мотивации труда персонала) должна быть создана "под нужды" экономики процесса коммерции и производства продукта (услуги) бизнес предприятия, потребителем которого является рынок.

Целостную систему управления предприятием: организационную систему управления и систему мотивации труда руководителей и персонала, можно детализировать на элементы. Данные элементы будут системообразующими, определяющими сущностные свойства коммерческого предприятия - как системы.

Проведя ревизию, оптимизацию данного "комплекта" системообразующих элементов в определенной последовательности, максимально адаптируя их и их взаимосвязи к нуждам экономики производственно-коммерческого процесса, можно добиться синергетического эффекта и повлиять на изменение сущностных свойств коммерческого предприятия как системы, повысить его внутреннюю эффективность и производительность (и как следствие, повысить эффективность и результативность бизнеса в целом).

Общая эффективность бизнеса лежит в основе его конкурентоспособности. Сегодняшний уровень конкурентоспособности, определяет (в долгосрочной перспективе) возможный уровень развития бизнеса. Т.е данная оптимизация "комплекта" элементов системы управления (комплексная оптимизация системы управления) приводит к улучшению тренда развития коммерческого предприятия в целом.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Состав ключевых элементов организационной системы управления (подсистемы I)

• Функциональная структура и организационная структура предприятия
• Штатная расстановка (штатно-должностная расстановка, вертикальное разделение труда)
• Функциональное описание бизнеса через Положения о структурных подразделениях и должностные инструкции (горизонтальное разделение труда)
• Экономическая модель предприятия: структура капитала, затрат и доходов, порядок расчета себестоимости продукции и управленческой прибыли.
• Система управления ресурсами предприятия; Система экономического, производственно коммерческого, финансового планирования и отчетности
• Корректная учетная система предприятия, позволяющая в итоге получать необходимую производственно-коммерческую, финансовую и экономическую отчетность.
• Описание бизнес процессов предприятия (связанных с движением основных информационных, материальных и денежных потоков) с детализацией во времени и по участникам.
• Формы документов, информационных модулей, хранилищ информации, используемых в ходе выполнения основных бизнес процессов.
• Внутренние нормативные акты предприятия, регламенты предприятия.

Примечание:
Следует отметить, что с одной стороны, оптимизацию отдельных фрагментов организационной системы управления и системы мотивации труда, без комплексного подхода - проводить конечно можно и наверное нужно... но ожидать большого эффекта, тем более "синергетического плана" наверное не стоит...
С другой стороны, правильная, поочередная последовательность работ по вышеуказанным фрагментам (элементам) системы управления, в общем взаимосвязанном контексте, в итоге приведет к необходимому "синергетическому эффекту".
В целом, процесс совершенствования системы управления представляется движением по спирали.

Примечание:
Синергия или Синергизм (от греч. συνεργία Synergos - (syn)вместе (ergos) действующий, действие) - это взаимодействие двух или более факторов, характеризующееся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы.
Синергия - комбинированное воздействие факторов, характеризующееся тем, что их объединённое действие существенно превосходит эффект каждого отдельно взятого компонента и их простой суммы.

Продолжить изучение раздела "Организационная система" и перейти на следующий лист этой темы - "Функциональная и организационная структура"